Понимание нашей Политики Конфиденциальности: Ваши Данные Имеют Значение

Политика конфиденциальности

AZEKA посвящена созданию изысканных ювелирных украшений из 24-каратного золота ручной работы, в каждое из которых вложено глубокое культурное наследие. Мы («мы», «наш», «нас») ценим ваше доверие как драгоценное наследие и защищаем вашу личную информацию по самым высоким стандартам. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем ваши данные при посещении сайта AZEKA или покупке наших продуктов по всему миру.

1. Собираемая нами информация

Когда вы посещаете наш веб-сайт, мы можем автоматически собирать определенную информацию, связанную с вашим устройством, такую как тип браузера, IP-адрес, часовой пояс и файлы cookie на вашем устройстве. Когда вы совершаете или пытаетесь совершить покупку, мы собираем Информация о заказе, включая ваше имя, платежный адрес, адрес доставки, платежные реквизиты, адрес электронной почты и номер телефона. В совокупности это составляет вашу личную информацию.

Мы используем следующие технологии для сбора информации об устройстве:

Cookies:
Файлы данных, размещаемые на вашем устройстве или компьютере, обычно содержащие анонимный уникальный идентификатор. Подробнее о файлах cookie и способах их отключения можно узнать на http://www.allaboutcookies.org

Файлы журналов:
Отслеживайте действия на веб-сайте и собирайте данные, такие как ваш IP-адрес, тип браузера, интернет-провайдер, страницы перехода/выхода и временные метки.

Веб-маяки, теги и пиксели:
Электронные файлы, записывающие, как вы просматриваете веб-сайт.

2. Как мы используем вашу информацию

Мы в первую очередь используем информацию о заказе для его выполнения, включая обработку платежей, организацию доставки и отправку подтверждений заказа или счетов. Мы также используем эти данные для информирования о статусе заказа, ответов на запросы, проверки на возможные риски или мошенничество, а также для предоставления информации или рекламы, связанной с нашими товарами или услугами, с учетом ваших предпочтений. С вашего согласия мы можем отправлять маркетинговые сообщения (например, о запуске новых продуктов или акциях) по электронной почте.

3. Обмен информацией

Будьте уверены, AZEKA никогда не продает и не сдает в аренду ваши персональные данные. Мы передаем вашу информацию только в случаях, предусмотренных законом, или для защиты наших законных интересов, включая:

Платежные сервис-провайдеры
Логистические партнеры
Соответствующие органы, если это требуется по закону

4. Файлы cookie и технологии отслеживания

Как и многие интернет-магазины, мы используем куки для улучшения пользовательского опыта, запоминания предпочтений и анализа использования. Вы можете отключить куки в настройках браузера.

Файлы cookie — это небольшие файлы данных, сохраняемые на вашем устройстве. Их отключение может повлиять на работу сайта. Мы также можем использовать сторонние аналитические инструменты (например, Google Analytics) для анализа поведения пользователей и улучшения нашего сайта.

Для получения подробной информации о файлах cookie и их отключении посетите: http://www.allaboutcookies.org

5. Срок хранения данных

Мы храним ваши данные только в течение срока, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей политике, или для соблюдения требований законодательства.

6. Ваши права и хранение данных

Мы храним данные о заказах и личную информацию только столько времени, сколько необходимо для предоставления услуг или соблюдения законодательства. Например, AZEKA сохраняет данные о заказах до тех пор, пока вы не запросите их удаление. В зависимости от вашей юрисдикции у вас могут быть права на доступ, исправление или удаление ваших данных. Например, клиенты из ЕС могут запросить копию своих данных или внесение исправлений. Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами, используя указанные ниже контактные данные.

Наш сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы, политика конфиденциальности которых является их собственной ответственностью.

8. Информационная безопасность

Защита данных:
Для защиты вашей личной информации мы принимаем разумные меры предосторожности и следуем лучшим отраслевым практикам, чтобы гарантировать, что она не будет утеряна, неправомерно использована, раскрыта, изменена или уничтожена.
Если вы предоставите нам данные своей кредитной карты, эта информация будет зашифрована с использованием технологии Secure Socket Layer (SSL) и сохранена с шифрованием AES-256. Хотя ни один метод передачи через интернет или электронного хранения не является на 100% безопасным, мы соблюдаем все требования PCI-DSS и внедряем дополнительные общепринятые отраслевые стандарты.

SSL:
Мы гарантируем, что ваши данные будут обрабатываться конфиденциально и зашифрованы с помощью SSL (Secure-Socket-Layer) — защищённого серверного программного обеспечения. Зашифрованная информация о вашем заказе, включая имя, адрес, данные кредитной карты или банковские реквизиты, не может быть прочитана третьими лицами. Наличие SSL подтверждается значком в виде маленького «замка» на любом сайте, использующем этот протокол, который отображается в самом начале адресной строки, непосредственно перед веб-адресом.

9. Обновления политики

Мы можем обновлять данную Политику конфиденциальности (например, для отражения новых практик или правовых требований). Дата последней редакции будет указана в верхней части этой страницы. В соответствии с общепринятой практикой, мы рекомендуем периодически проверять обновления данной политики.

10. Свяжитесь с нами

По вопросам или замечаниям относительно данной Политики конфиденциальности обращайтесь в AZEKA по адресу zzx@azeka.cc (электронная почта нашего ответственного сотрудника). Мы стремимся оперативно реагировать на все запросы, связанные с вопросами конфиденциальности.

Часто задаваемые вопросы

Безопасная оплата
Ваши платежи полностью зашифрованы с защитой банковского уровня.
Бесплатная доставка
Бесплатная доставка для заказов от $500, доставка по всему миру
30-дневная политика возврата
Возврат или обмен в течение 30 дней с момента доставки (товар должен быть неиспользованным)
Переоценка третьей стороной
Профессиональная переоценка принята для подтверждения подлинности