Politique de confidentialité
AZEKA se consacre à la création de bijoux exquis en or pur 24K façonnés à la main, en insufflant un riche patrimoine culturel dans chaque pièce. Nous (« nous », « notre », « nos ») considérons votre confiance comme un héritage précieux et protégeons vos informations personnelles selon les normes les plus élevées. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous accédez au site web d’AZEKA ou achetez nos produits à travers le monde.
1. Informations que nous collectons
Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons automatiquement collecter certaines informations relatives à votre appareil, telles que le type de navigateur, l'adresse IP, le fuseau horaire et les cookies sur votre appareil. Lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat, nous recueillons Informations de commande, y compris votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, détails de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone. Collectivement, cela constitue vos informations personnelles.
Nous utilisons les technologies suivantes pour collecter des informations sur les appareils :
Cookies:
Fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur, contenant généralement un identifiant unique anonyme. Pour en savoir plus sur les cookies et comment les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org
Fichiers journaux :
Suivre les actions sur le site web et collecter des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet, les pages de référence/de sortie, et les horodatages.
Balises Web, Étiquettes et Pixels :
Fichiers électroniques enregistrant votre navigation sur le site web.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons principalement les informations de commande pour traiter vos achats, y compris le traitement des paiements, l'organisation de l'expédition et l'envoi des confirmations de commande ou des factures. Nous utilisons également ces informations pour communiquer l'état de votre commande, répondre à vos demandes, détecter d'éventuels risques ou fraudes, et vous fournir des informations ou publicités relatives à nos produits ou services en fonction de vos préférences. Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des communications marketing (par exemple, des lancements de nouveaux produits ou des promotions) par e-mail.
3. Partage d'informations
Soyez assuré(e) qu'AZEKA ne vend ni ne loue jamais vos données personnelles. Nous ne partageons vos informations que lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos intérêts légitimes, notamment avec :
Fournisseurs de services de paiement
Partenaires logistiques
Autorités compétentes, si la loi l'exige
4. Cookies et technologies de suivi
Comme de nombreux détaillants en ligne, nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur, mémoriser les préférences et analyser l'utilisation. Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur.
Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil. Les désactiver peut affecter le fonctionnement du site. Nous pouvons également utiliser des outils d'analyse tiers (par exemple, Google Analytics) pour comprendre le comportement des utilisateurs et améliorer notre site.
Pour plus de détails sur les cookies et comment les désactiver, visitez : http://www.allaboutcookies.org
5. Période de conservation des données
Nous conservons vos informations uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique ou pour nous conformer aux exigences légales.
6. Vos droits et la conservation des données
Nous conservons les commandes et les informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour la prestation de services ou la conformité légale. Par exemple, AZEKA conserve les données de commande jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression. Selon votre juridiction, vous pouvez avoir des droits d'accès, de rectification ou de suppression de vos données. Par exemple, les clients de l'UE peuvent demander une copie de leurs données ou des corrections. Pour exercer ces droits, contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous.
7. Liens tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers, dont les politiques de confidentialité relèvent de leur propre responsabilité.
8. Sécurité de l'information
Sécurité des données:
Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur afin d'éviter toute perte, utilisation abusive, accès, divulgation, altération ou destruction inappropriée.
Si vous nous fournissez les informations de votre carte de crédit, celles-ci sont chiffrées à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et appliquons des normes industrielles généralement reconnues en complément.
SSL :
Nous garantissons que vos données seront traitées de manière confidentielle et chiffrées grâce au logiciel de serveur sécurisé SSL (Secure-Socket-Layer). Les informations cryptées de votre commande, votre nom, adresse, détails de carte de crédit ou de compte bancaire ne peuvent être lues par aucun tiers. Ceci est signalé par une petite icône de "cadenas" pour tout site web utilisant SSL, située au tout début de votre barre d'adresse, juste avant l'URL.
9. Mises à jour des politiques
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité (par exemple, pour refléter de nouvelles pratiques ou exigences légales). La date de la dernière révision sera indiquée en haut de cette page. Conformément aux standards du secteur, nous recommandons de consulter périodiquement cette politique pour prendre connaissance des mises à jour.
10. Contactez-nous
Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez contacter AZEKA à l'adresse suivante : zzx@azeka.cc (l'e-mail de notre responsable désigné). Nous nous engageons à répondre à toute demande relative à la protection de la vie privée.