سياسة الخصوصية
تكرس أزيجا جهودها لصنع مجوهرات من الذهب الخالص عيار 24 كيلو بمهارة يدوية، حيث تُضفي تراثًا ثقافيًا عميقًا في كل قطعة. نحن ("نحن"، "خاصتنا"، "لنا") نعتبر ثقتك إرثًا ثمينًا ونحمي معلوماتك الشخصية بأعلى المعايير. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك عند الوصول إلى موقع أزيجا الإلكتروني أو شراء منتجاتنا عالميًا.
1. المعلومات التي نجمعها
عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، قد نقوم تلقائيًا بجمع بعض المعلومات المتعلقة بالجهاز، مثل نوع المتصفح وعنوان IP والمنطقة الزمنية وملفات تعريف الارتباط على جهازك. عند إجراء أو محاولة إجراء عملية شراء، نقوم بجمع معلومات الطلببما في ذلك اسمك وعنوان الفاتورة وعنوان الشحن وتفاصيل الدفع وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. تُعتبر هذه المعلومات مجتمعة بمثابة معلوماتك الشخصية.
نستخدم التقنيات التالية لجمع معلومات الجهاز:
Cookies:
ملفات البيانات الموضوعة على جهازك أو حاسوبك، تحتوي عادةً على معرف فريد مجهول. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيلها، تفضل بزيارة http://www.allaboutcookies.org
ملفات السجل:
تتبع الإجراءات على الموقع وجمع بيانات مثل عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ومزود خدمة الإنترنت، والصفحات المرجعية/الخروج، وطوابع الزمن.
منارات الويب، العلامات، والبكسل:
ملفات إلكترونية تسجل كيفية تصفحك للموقع.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلومات الطلب بشكل أساسي لتنفيذ طلباتك، بما في ذلك معالجة المدفوعات، وترتيب الشحن، وإرسال تأكيدات الطلبات أو الفواتير. كما نستخدم هذه المعلومات للتواصل حول حالة الطلب، والرد على الاستفسارات، وفحص المخاطر المحتملة أو الاحتيال، وتقديم معلومات أو إعلانات متعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا بناءً على تفضيلاتك. بموافقتك، قد نرسل اتصالات تسويقية (مثل إطلاق منتجات جديدة أو عروض ترويجية) عبر البريد الإلكتروني.
3. مشاركة المعلومات
كن مطمئنًا، AZEKA لا تبيع أو تؤجر بياناتك الشخصية أبدًا. نحن نشارك معلوماتك فقط عندما يكون ذلك مطلوبًا قانونيًا أو لحماية مصالحنا المشروعة، بما في ذلك مع:
مزودو خدمات الدفع
شركاء الخدمات اللوجستية
السلطات المختصة، إذا تطلب القانون ذلك
4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
مثل العديد من متاجر التجزئة عبر الإنترنت، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتذكر التفضيلات، وتحليل الاستخدام. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفحك.
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة يتم تخزينها على جهازك. قد يؤثر تعطيلها على وظائف الموقع. كما قد نستخدم أدوات تحليلية تابعة لجهات خارجية (مثل Google Analytics) لفهم سلوك المستخدمين وتحسين موقعنا.
للحصول على تفاصيل حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيلها، قم بزيارة: http://www.allaboutcookies.org
5. فترة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو للامتثال للمتطلبات القانونية.
6. حقوقك والاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالطلبات والمعلومات الشخصية فقط طالما كانت ضرورية لتقديم الخدمة أو الامتثال القانوني. على سبيل المثال، تحتفظ AZEKA ببيانات الطلب حتى تطلب حذفها. بناءً على ولايتك القضائية، قد يكون لديك حقوق للوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها. على سبيل المثال، يمكن للعملاء في الاتحاد الأوروبي طلب نسخة من بياناتهم أو تصحيحها. لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه.
7. روابط الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع تابعة لجهات خارجية، وتكون سياسات الخصوصية الخاصة بها مسؤوليتهم الخاصة.
8. أمن المعلومات
أمان البيانات:
لحماية معلوماتك الشخصية، نتخذ احتياطات معقولة ونتبع أفضل الممارسات في المجال لضمان عدم فقدانها أو إساءة استخدامها أو الوصول إليها أو الكشف عنها أو تغييرها أو تدميرها بشكل غير مناسب.
إذا قدمت لنا معلومات بطاقتك الائتمانية، فسيتم تشفير المعلومات باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL) وتخزينها بتشفير AES-256. على الرغم من عدم وجود طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪، إلا أننا نلتزم بجميع متطلبات PCI-DSS وننفذ معايير الصناعة المقبولة عمومًا.
SSL:
نضمن أن بياناتك سيتم التعامل معها بسرية وتشفيرها باستخدام برنامج خادم آمن SSL (Secure-Socket-Layer). لا يمكن لأي طرف ثالث قراءة المعلومات المشفرة لطلبك، مثل اسمك وعنوانك وتفاصيل بطاقة الائتمان أو الحساب البنكي. يتم الإشارة إلى ذلك بأيقونة قفل صغيرة لأي موقع يستخدم SSL، وتظهر في بداية شريط العناوين مباشرة قبل عنوان الويب.
9. تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه (على سبيل المثال، لتعكس ممارسات جديدة أو متطلبات قانونية). سيتم تدوين أحدث تاريخ مراجعة في أعلى هذه الصفحة. كمعيار صناعي، نوصي بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري للتحديثات.
10. اتصل بنا
للأسئلة أو الاستفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل مع AZEKA على zzx@azeka.cc (بريد مسؤولنا المعني). نحن ملتزمون بالرد على أي استفسارات متعلقة بالخصوصية.